Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 30.07.2026

Spracúvame vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Táto stránka vysvetľuje, aké údaje zbierame, prečo a aké máte práva.

1. Účely a právny základ spracúvania

Účel	Spracúvané údaje	Právny základ	Doba uchovávania
Vybavenie rezervácie / uzatvorenie zmluvy	Meno, telefón, e-mail, termín, vybrané vozidlo, miesto prevzatia	Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)	5 rokov od skončenia zmluvy
Zmluva o prenájme a overenie totožnosti	Meno, adresa, dátum narodenia, č. OP, č. VP, platnosť dokladov, fotografie dokladov	Plnenie zmluvy + oprávnený záujem (ochrana majetku) (čl. 6 ods. 1 písm. b, f GDPR)	5 rokov od skončenia zmluvy
Fakturácia a účtovné doklady	Meno / obchodné meno, adresa, IČO, DIČ, suma	Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR, zákon č. 431/2002 Z.z.)	10 rokov
Riešenie škôd, poistných udalostí a pohľadávok	Údaje zo zmluvy, GPS záznamy, fotodokumentácia škôd	Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)	3 roky (premlčacia lehota)
GPS sledovanie polohy vozidla počas prenájmu	GPS súradnice (poloha vozidla), čas záznamu	Oprávnený záujem — ochrana majetku, prevencia krádeže (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) Nájomca je o GPS sledovaní informovaný v zmluve o prenájme a v týchto zásadách. Sledovanie polohy nezahŕňa biometrické ani osobné údaje nájomcu priamo — iba polohu vozidla.	30 dní po skončení prenájmu, pri škodovej udalosti 3 roky
Fotografie dokladov totožnosti (OP, VP)	Fotografia prednej/zadnej strany občianskeho preukazu, vodičský preukaz	Súhlas dotknutej osoby + plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. a, b GDPR; §20 zák. č. 224/2006 Z.z.) Online nahrávanie vyžaduje zaškrtnutie súhlasu. Fyzická zmluva pri prevzatí auta tiež obsahuje súhlas s fotografovaním dokladov.	5 rokov od posledného prenájmu, potom trvalé vymazanie
Zákaznícky portál (Môj účet)	E-mail, heslo (hashované), história rezervácií	Plnenie zmluvy / oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b, f GDPR)	Do zrušenia účtu, potom 1 rok
Analýza návštevnosti webu (Google Analytics)	IP adresa (anonymizovaná), správanie na webe, cookies	Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)	Do 2 rokov, resp. do odvolania súhlasu

2. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

Google LLC — analytické služby (Google Analytics / Tag Manager), USA. Prenos zabezpečený Štandardnými zmluvnými doložkami EÚ. Údaje sa spracúvajú len pri udelenom súhlase s cookies.
Hostingová spoločnosť — zabezpečenie prevádzky webu a databázy (server v EÚ).
Poskytovateľ e-mailových služieb — doručovanie potvrdení rezervácií a faktúr.
Účtovník / daňový poradca — plnenie účtovných a daňových povinností.
Orgány verejnej správy — Polícia SR, súdy, daňový úrad — len na základe zákonnej povinnosti.
Zahraničné orgány — pri vycestovaní vozidla do zahraničia môžu byť údaje o prenájme (dátum, ŠPZ) poskytnuté zahraničným kontrolným orgánom na základe zákonnej povinnosti.

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

3. Prenosy do tretích krajín

Jedinou treťou krajinou, do ktorej môžu byť vaše údaje prenesené, sú USA prostredníctvom Google Analytics — a to len pri udelenom súhlase s analytickými cookies. Prenos je zabezpečený Štandardnými zmluvnými doložkami EÚ (SCC) podľa čl. 46 GDPR.

4. Vaše práva

Máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť zaslaním e-mailu na djpmsro@gmail.com:

Právo na prístup (čl. 15 GDPR) — môžete požiadať o kópiu svojich údajov, ktoré o vás spracúvame.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na výmaz — „právo byť zabudnutý" (čl. 17 GDPR) — môžete požiadať o vymazanie údajov, ak nie sme povinní ich uchovávať zo zákona.
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) — môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) — môžete požiadať o zaslanie vašich údajov v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať (čl. 21 GDPR) — môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR) — súhlas s analytickými cookies môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na tlačidlo „Spravovať cookies" nižšie alebo v nastaveniach prehliadača.

Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

5. Cookies a sledovacie technológie

Náš web používa cookies. Podrobné informácie nájdete v Zásadách používania cookies.

Nevyhnutné cookies — session, CSRF ochrana rezervačného formulára. Právny základ: oprávnený záujem (bezpečnosť).
Analytické cookies (Google Analytics) — len so súhlasom. Môžete odmietnuť alebo odvolať cez banner pri prvej návšteve.

Správa súhlasu: Váš aktuálny výber cookies môžete zmeniť — stačí vymazať cookie veltocar_cookie_consent v nastaveniach prehliadača a banner sa znova zobrazí.

6. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami podľa čl. 22 GDPR.

7. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov — šifrovaný prenos (HTTPS), hashované heslá, prístup obmedzený iba na oprávnených zamestnancov.

8. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

9. Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
E-mail: djpmsro@gmail.com
Telefón: +421 911 615 545
Adresa: DJPM s.r.o., Stredná 10, 971 01 Prievidza

Tieto informácie môžeme príležitostne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať.